可以更换其它音视频文件进行尝试第三方应用程序可能存在问题某些第三方应用程序会将音频系统设置为通话状态华为4a，如果未正常恢复华为4a，会导致音频通道混乱华为4a，声音从听筒发出，扬声器没有声音外放请重启后再尝试若以上方法未能解决问题，请提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
荣耀4A有全网通版电信版移动定制版移动公开渠道版四个版本判断是否是全网通版本打开手机中设置关于手机，查看手机型号，全网通版型号为SCLAL00，电信版型号为SCLCL00，移动公开渠道版型号为SCLTL00H，移动定制版型号为SCLTL00。
手机关机，同时按住电源键和音量加键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式进入后，按音量加减键选择相应功能，按电源键确定进入选择的功能选择wipe datafactory reset，可清除数据并恢复出厂设置建议双清前先备份好手机中的重要数据资料。
请您通过华为应用市场下载所需要的应用程序，避免手机被 ROOT，误安装上流氓软件手机安装过多应用，会出现较多的后台运行，建议定期清理卸载不常用应用手机应用长期使用时会消耗大量的内存，建议通过手机管家或最近应用列表的一键清除功能，清理后台进程释放内存部分应用在后台自动启动，建议通过 EMUI 4X。
1请确认是否误触了电源键长按电源键10秒以上，手机会关机重启2保持手机电量充足电量低到一定程度会自动关机3检查是否打开了定时开关机功能请点击“设置智能辅助定时开关机”，检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭4手机过热也会导致自动关机华为手机内置有热保护功能，当使。
荣耀4A打开TalkBack操作如下设置辅助功能TalkBack，然后打开TalkBack的开关开启2放大手势，开启放大手势功能后，通过三击屏幕可以放大或缩小屏幕内容方便操作荣耀4A打开放大手势操作如下点击“设置辅助功能放大手势”，打开“放大手势”开关3按电源键结束通话，打开此开关后，通话过程中按电源。
手机出厂时默认隐藏“开发人员选项”荣耀4A开启USB调试的方法1进入“设置”界面，点击“关于手机”2连续点击7次“版本号”，直到屏幕提示“已进入开发者模式”3返回“设置”界面，点击“开发人员选项”，勾选“USB调试”复选框。
